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FAQ: frequently asked questions

FAQ: domande frequenti

Ecco un elenco delle nostre risposte alle domande più frequenti dei nostri clienti.
FAQ = Frequently Asked Questions

Le consegne possono essere compensate con IV?

Se siete già in possesso di un ordine corrispondente da parte dell'assicurazione per l'invalidità, saremo lieti di occuparci per voi del relativo lavoro amministrativo.
Se non avete ancora un decreto corrispondente, saremo lieti di aiutarvi.

Ha esperienza di alopecia?

Abbiamo alcuni clienti affetti da alopecia.

Ha esperienza di alopecia?

Abbiamo alcuni clienti affetti da alopecia.

Posso ricevere un articolo in visione?

Non consegniamo mai spedizioni su approvazione o selezione.

È possibile accordarsi direttamente con l'AVS / IV?

Sì, se si dispone già della relativa approvazione dei costi. In caso contrario, saremo lieti di aiutarvi con i relativi moduli.

Posso andare a fare il bagno con una parrucca?

In linea di principio, sì. Tuttavia, la parrucca deve essere ben tenuta sulla testa e possibilmente fissata ulteriormente.
Tuttavia, è consigliabile lavare la parrucca dopo ogni contatto con acqua salata o clorata.

Posso acconciare una parrucca con una spazzola?

Le parrucche con capelli lisci possono essere spazzolate con cura. È necessario utilizzare sempre una spazzola senza setole affilate.
Le parrucche con capelli mossi non devono essere spazzolate, ma solo scosse.

Cosa sono le parrucche Carnival?

Le parrucche di carnevale sono parrucche efficaci, prodotte a basso costo e che non sono destinate a durare a lungo.

Può inviarmi un catalogo?

Non inviamo cataloghi o documenti sulla nostra gamma di parrucche, queste pagine web servono a orientarvi.
Tuttavia, le pagine web sono codificate in modo tale che una stampa in formato A4, in verticale o in orizzontale, produca un buon risultato di stampa.

Ho caldo sotto una parrucca?

Più una parrucca è leggera, meno scalda.
Le parrucche di alta qualità sono molto leggere e non danno più calore dei propri capelli.

Acquistare Barberia Capelli da privati?

No, non compriamo capelli. Acquistiamo capelli solo da fornitori specializzati.
Molto probabilmente, almeno in Svizzera, difficilmente troverete qualcuno che comprerà i vostri capelli da voi.

Le parrucche di capelli veri sono migliori?

Le parrucche di capelli umani richiedono una maggiore cura e sono più pesanti di quelle sintetiche.

Le parrucche di capelli artificiali sono di qualità inferiore a quelle di capelli umani?

Wig sintetis yang lebih baru biasanya lebih unggul dalam kualitas daripada wig rambut manusia. Rambut palsu sintetis lebih mudah dirawat dan beratnya lebih ringan, yang membuatnya lebih nyaman dipakai.

Sto per sottopormi a chemioterapia, quando dovrei comprare una parrucca?

Il medico vi dirà se perderete i capelli. È vantaggioso per voi scegliere e provare una parrucca prima della terapia. In questo modo possiamo trovare il modello più adatto a voi.

Posso colorare la mia parrucca?

Le parrucche di capelli umani possono essere tinte, mentre quelle sintetiche non lo sono mai.
Può essere difficile cambiare il colore delle parrucche di capelli umani perché tutti i capelli sono pretrattati. Pertanto, è opportuno evitare le variazioni di colore.

È possibile effettuare riordini anche su modelli non più disponibili?

In linea di principio, è possibile effettuare ordini ripetuti per tutti i modelli mai consegnati.
Se un modello è ancora disponibile, ma non più nel colore già consegnato, è possibile. Tuttavia, occorre tenere presente che i modelli non sono più disponibili perché sono ormai diffusi modelli di qualità migliore.
I tempi di consegna sono di circa due mesi e si devono ottenere almeno tre modelli contemporaneamente.

Le parrucche possono essere conservate bene?

Le parrucche possono essere conservate a temperatura ambiente e umidità normale per quasi tutto il tempo.

Come posso trovare il giusto colore dei capelli per la mia parrucca?

Il colore giusto è difficilmente determinabile sullo schermo e con le foto.
Se si tingono i capelli, anche la denominazione della tinta aiuta.

Posso tagliare la mia parrucca?

In linea di principio sì, ma consigliamo di non farlo se possibile, perché le parrucche sono fatte su misura per un'acconciatura specifica.
Le frange sulla fronte, invece, sono sempre un po' più lunghe e di solito devono essere tagliate un po'.

Quanto è lungo il tempo di consegna per gli ordini?

Le parrucche che sono in stock presso di noi possono essere consegnate immediatamente.
Per le parrucche che sono in stock presso i nostri fornitori, i tempi di consegna sono di circa 5-10 giorni lavorativi.
Per le parrucche che non sono in stock presso i nostri fornitori, i tempi di consegna possono arrivare fino a otto settimane.
La consegna postale in Svizzera richiede circa 3 giorni lavorativi, nei paesi limitrofi circa 5-10 giorni lavorativi.

La mia parrucca può spostare?

Una parrucca ben aderente non scivola!

Cosa si intende per secondi capelli?

Si tratta di un altro termine per indicare parrucche e toupet.

Perché c'è una così grande differenza di prezzo tra i diversi modelli di parrucca?

Da un lato, la differenza di prezzo è legata alle diverse qualità e allo sforzo di lavorazione. I modelli di parrucca a pelo lungo sono solitamente più costosi.
D'altra parte, la differenza di prezzo deriva anche dall'attualità e dalla specialità di un modello, nonché dal conseguente numero di modelli prodotti in ciascun caso.
Non disponiamo di parrucche di carnevale vere e proprie.
Le parrucche che si desidera indossare ogni giorno sono disponibili a partire da circa 400 franchi e le parrucche di alta qualità con monofilamento a partire da 600 franchi.

Quanto dura la durata di una parrucca?

È come una camicetta di seta, con una buona cura durerà per anni!
Se si presta la necessaria attenzione alla cura della parrucca, questa durerà sicuramente due anni, dopodiché appariranno i segni dell'usura. Le parrucche più vecchie, invece, possono essere utilizzate a lungo come seconda parrucca o come riserva.
Le parrucche a capelli corti possono essere indossate più a lungo di quelle a capelli lunghi. Le parrucche a capelli lunghi sono chiaramente soggette a una maggiore usura. Così come la vostra acconciatura lunga richiede una maggiore manutenzione rispetto a un'acconciatura corta.
Se si dipende da una parrucca, si consiglia di utilizzare almeno due parrucche in alternanza. In questo modo, una parrucca può essere lavata e asciugata mentre si indossa l'altra. In questo modo la durata delle parrucche aumenta in modo massiccio. Inoltre, vi dà sicurezza personale quando avete una seconda parrucca su cui contare.

Posso scambiare la mia parrucca?

No, parrucche e toupet non possono essere sostituiti.
Se non siete ancora sicuri prima di decidere l'acquisto, saremo lieti di riservarvi il modello per una settimana.

Potete inviarmi campioni di colore?

Purtroppo no.

Che cos'è l'infoltimento dei capelli?

Tecnicamente è quasi la stessa cosa delle extension, ma con l'obiettivo di ottenere un maggior volume dei capelli.

Se i pacchetti forniti con mittente?

Poiché i pacchi vengono spediti con raccomandata, è necessario indicare il mittente.
Tuttavia, i pacchi sono in confezione neutra.

Posso ottenere una parrucca contro fattura?

Consegniamo solo a fronte di un pagamento anticipato.
Solo i clienti esistenti vengono riforniti contro fattura, anche se ci riserviamo il diritto di farlo.
Accettiamo: Pagamento anticipato, American Express, Mastercard, PayPal e Visa.

Che cosa sono le parrucche fancy?

Le parrucche fantasia sono sempre parrucche di buona qualità, ma per la loro vistosità sono chiaramente riconoscibili come parrucche.

Come si ottengono i formulari AVS/IV?

È possibile ottenerlo sotto:
Registrazione per gli ausili AVS
Iscrizione per gli adulti: ausili per la flebo

Ho già un indennità di spesa dall'AI / AVS. Significa che ho già ricevuto una parrucca?

Sì, inviateci una copia dell'approvazione dei costi, ci occuperemo noi dell'amministrazione per voi.

Che cos'è una high-tech fibre?

La fibra high-tech ha un aspetto molto naturale. È resistente al calore e consente anche l'asciugatura a phon e lo styling individuale.

Quali sono le specifiche dei colori?

Vorremmo mostrarvi il colore esatto di tutte le parrucche. Purtroppo, questo è difficilmente realizzabile. La lucentezza dei capelli, le sfumature di colore e i giochi di luce non possono essere rappresentati in modo convincente.
I numeri indicano i colori di base. Se si combinano più numeri, i colori vengono mescolati. Il tipo di miscela è indicato con delle lettere.
Esempi:
S, P, L, N, G: anelli colorati
G, GD, T, M: base naturale pastosa / punte più chiare
GT, GM, GL: fili chiari/scuri
S, N: caricare la sommità del capo con la tonalità successiva più chiara
R, L, LR, GMG, GMJ, TR, C: tonalità cangianti / colori di composizione

Che cosa significa Lace Front?

Il Lace Front è un fissaggio in pellicola, una garza molto leggera alla base della fronte delle parrucche. In questo modo le parrucche possono essere indossate senza sopracciglia.

Posso usare lo spray per capelli?

La normale lacca può legarsi ai capelli sintetici in modo tale da non poterli più rimuovere. Usare solo lacca specifica per parrucche.

Quanto spesso devo lavare una parrucca?

Una parrucca si impolvera come i vostri capelli, solo che l'ingrassamento della parrucca è ridotto rispetto ai vostri capelli.
Di conseguenza, si lava la parrucca secondo le necessità.

Riceviamo la loro consegna anche all'estero?

Consegniamo in tutti i paesi europei.
Si prega di notare che la dogana del vostro paese applicherà l'IVA.

È possibile ottenere una parrucca in affitto?

No, per principio non prestiamo parrucche.

Sono disponibili anche altri marchi di parrucche?

Oltre alle marche di parrucche elencate sui nostri siti web, possiamo fornirvi altre marche.

Realizza parrucche a maschera?

Non produciamo parrucche su misura.
È come per gli abiti, dal prêt-à-porter al su misura.

Posso nuotare con una parrucca?

In linea di principio, sì. Tuttavia, la parrucca deve essere poi fissata alla testa.
Tuttavia, il cloro e l'acqua salata danneggiano la parrucca. Pertanto, la parrucca deve essere sempre ben lavata dopo il bagno.
Si consiglia di utilizzare una parrucca più vecchia per il nuoto.

Posso indossare una parrucca anche di notte?

In linea di principio, sì. Tuttavia, c'è il rischio di scivolare. Inoltre, si formano grovigli, soprattutto con i capelli più lunghi.

Consegnate a fronte di un pagamento parziale?

Consegniamo solo dopo aver ricevuto il pagamento completo.
Tuttavia, accettiamo diverse carte di debito e di credito.

Posso pagare anche in pagamenti?

Consegniamo sempre solo dopo aver ricevuto il pagamento completo.
Siamo lieti di accettare tutte le principali carte di credito e di debito.

La pioggia può danneggiare la parrucca?

Una pioggia leggera non fa mai male a una parrucca.
In caso di pioggia battente, è meglio lasciare che la parrucca si asciughi da sola su un supporto per parrucche. Non utilizzare l'asciugacapelli!

Si possono ordinare anche disegni speciali?

In linea di principio sì, ma vi sconsigliamo di farlo. Perché è lecito chiedersi se ciò che si desidera avrà davvero l'aspetto che si è immaginato. Inoltre, i tempi di consegna delle parrucche su misura sono di circa due mesi e per motivi di prezzo è necessario ordinare almeno tre parrucche identiche.

Sono disponibili prospetti?

Non inviamo opuscoli o documenti sulla nostra gamma di parrucche, queste pagine web servono a orientarvi.
Tuttavia, le pagine web sono codificate in modo tale che una stampa in formato A4 verticale produca un buon risultato di stampa.

Di quale quantità di parrucche ho bisogno per l'uso quotidiano?

Se indossate parrucche ogni giorno, dovreste averne almeno tre.
Utilizzare due parrucche alternativamente e una terza come riserva.

È possibile uno sconto?

Gli sconti non sono possibili su tutti i prezzi indicati. Per più di un modello dello stesso colore, contattateci.

È possibile un ritorno delle parrucche?

Per principio, non ritiriamo parrucche e toupet, anche se non sono mai stati indossati.
Acquistiamo parrucche solo dai nostri fornitori.

Posso effettuare una prenotazione su una parrucca?

Ad esempio, se avete scelto una parrucca da noi ma non siete ancora sicuri che sia quella giusta, saremo lieti di prenotare il modello per una settimana.

Cosa significa root nelle specifiche del colore?

I capelli cambiano colore lungo la loro lunghezza.
L'attaccatura dei capelli ha un colore diverso dal resto dei capelli.

Si possono indossare parrucche nella sauna?

Dovete evitarlo, danneggia ogni parrucca.
Tuttavia, se indossate regolarmente parrucche e sicuramente ne possedete diverse, utilizzate a questo scopo una parrucca un po' più vecchia.

Posso asciugare le parrucche?

Non si deve usare l'asciugacapelli per asciugare e acconciare la parrucca.
Se si usa l'asciugacapelli, è bene utilizzarlo con un'impostazione fredda.
I modelli con fibre high-tech possono essere asciugati con il phon.
Non utilizzate mai una testa di polistirolo per questo scopo!

Posso lasciarvi la mia parrucca in cura?

Non offriamo questo. Si prega di notare i nostri prodotti per la cura.

Il sole danneggia la parrucca?

Quasi per niente, ma dopo molto tempo i capelli diventano un po' più chiari.

Si può indossare una parrucca per fare sport?

Le parrucche a capelli corti possono essere indossate senza problemi per lo sport, mentre quelle a capelli lunghi sono meno adatte.

Avete tutti i modelli di parrucca in offerta in magazzino?

Con migliaia di modelli di parrucche possibili, non è possibile per noi avere tutti i modelli in magazzino.

Qual è la conservazione ottimale di una parrucca?

Le parrucche devono essere conservate a temperatura e umidità ambiente normali, al buio. È meglio utilizzare un supporto per parrucche in modo che l'aria possa circolare.

Posso cambiare lo stile della mia parrucca?

Si consiglia di cambiare il meno possibile la parrucca. Tutti i modelli sono progettati da stilisti, in modo da ottimizzare il look con lo stile.

Posso stilare le parrucche?

In misura limitata, sì, ma ogni modello dovrebbe essere modificato il meno possibile.
I modelli con fibre high-tech possono essere asciugati con il phon.

Esistono parrucche di diverse dimensioni?

La maggior parte delle parrucche da donna è prodotta in una taglia unica, che corrisponde all'incirca a una circonferenza della testa di 55 cm. Le parrucche da uomo misurano circa 57 cm.
I singoli modelli sono disponibili in dimensioni maggiori o minori.
Per le parrucche di piccole dimensioni, il nome include spesso "small" o "piccolo".
Per le parrucche di grandi dimensioni, il nome include spesso "large" o "big".
Tutte le parrucche possono essere facilmente adattate alla nuca.

Dove posso trovare i toupet?

Abbiamo alcune parrucche da uomo e toupet individuali da uomo.

Come si determina la circonferenza della testa?

La circonferenza della testa corrisponde alla misura del cappello ed è misurata in centimetri.

Ha esperienza con i transgender?

Abbiamo come clienti alcune persone transgender.

Ha esperienza con la tricotillomania?

Abbiamo alcuni clienti affetti da tricotillomania.

L'IVA è inclusa nei prezzi?

Tutti i prezzi in franchi svizzeri sono già comprensivi di IVA.
I prezzi in euro non includono l'IVA, che varia da Paese a Paese. Per le consegne all'estero, il servizio postale addebiterà l'IVA in aggiunta.
Ad esempio, Germania: 19 % di IVA.

Una parrucca regge in caso di forte vento?

Una parrucca ben montata reggerà anche in caso di vento forte. Se vi sentite insicuri, potete stringere un po' di più le cinghie di regolazione.

Qual è il modo migliore per portare la mia parrucca in un viaggio?

Le parrucche di capelli umani devono essere trasportate su una testa di parrucca.
Le parrucche sintetiche possono essere trasportate in una rete per capelli e avvolte in carta velina per alcune ore in una valigia e poi riposte su un supporto per parrucche.
Nel caso di parrucche molto lunghe, è preferibile legare i capelli in una treccia.
Per motivi di igiene, nessuna sostituzione su alcun prodotto!

Moduli

Richiesta: Mezzo ausiliario dell'AVS (Età: oltre 65 anni)
Richiesta per adulti: Mezzi ausiliari dell'AI (Età: sotto 65 anni)