FAQ : questions fréquemment posées
Voici une liste de nos réponses aux questions fréquemment posées par nos clients.
FAQ = Frequently Asked Questions
Les livraisons peuvent-elles être compensées par AI?
Si vous n'avez pas encore de décision correspondante, nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Avez-vous de l'expérience avec l'alopécie?
Avez-vous de l'expérience avec l'alopécie?
Puis-je recevoir un envoi d'aperçu?
Pouvez-vous facturer directement à l'AVS / AI?
Puis-je me baigner avec une perruque?
Il est toutefois recommandé de laver la perruque après chaque contact avec de l'eau salée ou chlorée.
Puis-je coiffer une perruque avec une brosse?
Les perruques à cheveux ondulés ne doivent pas être brossées, mais seulement secouées.
Que sont les perruques de carnaval?
Pouvez-vous m'envoyer un catalogue?
Les pages web sont toutefois codées de manière à ce qu'une impression au format A4, en mode portrait ou paysage, donne un bon résultat d'impression.
Est-ce que j'ai chaleur sous une perruque?
Les perruques de haute qualité sont très légères et ne donnent pas plus chaud que vos propres cheveux.
Achat Barberia cheveux de particuliers?
Il est très probable que vous ne trouviez pas, du moins en Suisse, quelqu'un qui vous achète vos cheveux.
Les perruques en cheveux naturels sont-elles meilleures?
Les perruques en cheveux synthétiques sont-elles de moins bonne qualité que les perruques en cheveux naturels?
Je vais subir une chimiothérapie, quand dois-je acheter une perruque?
Puis-je colorer ma perruque ?
Il peut être difficile de changer la couleur des perruques en cheveux humains, car tous les cheveux sont prétraités. Il est donc préférable de renoncer à une modification de la couleur.
Est-il possible de passer des commandes supplémentaires sur des modèles qui ne sont plus disponibles?
Si un modèle est encore livrable, mais plus dans la couleur déjà livrée, c'est tout à fait possible. Il faut toutefois garder à l'esprit que les modèles qui ne sont plus livrables le sont principalement parce que de meilleures qualités sont aujourd'hui courantes.
Le délai de livraison est d'environ deux mois et il est conseillé d'acheter au moins trois modèles en même temps.
Les perruques peuvent-elles être bien conservées?
Comment trouver la bonne couleurx de cheveu pour ma perruque?
Si vous vous teignez les cheveux, la désignation de la couleur vous aidera également.
Puis-je couper ma perruque?
Les franges frontales, par contre, sont toujours produites un peu plus longues et doivent généralement être un peu coupées.
Quel est le délai de livraison pour les commandes?
Pour les perruques qui sont en stock chez nos fournisseurs, le délai de livraison est d'environ 5 à 10 jours ouvrables.
Pour les perruques qui ne sont pas non plus en stock chez nos fournisseurs, le délai de livraison peut aller jusqu'à huit semaines.
L'envoi postal en Suisse dure environ 3 jours ouvrables, dans les pays voisins environ 5 à 10 jours ouvrables.
Ma perruque peut-elle se déplacer?
Qu'entend-on par deuxième cheveu?
Pourquoi y a-t-il une si grande différence de prix entre les différents modèles de perruques?
D'autre part, la différence de prix résulte également de l'actualité et de la particularité d'un modèle, ainsi que du nombre de modèles fabriqués qui en résulte.
Nous n'avons pas de perruques de carnaval à proprement parler.
Les perruques que vous souhaitez porter tous les jours sont disponibles à partir d'environ 400 CHF et les perruques en monofilament de qualité supérieure à partir de 600 CHF.
Quelle est la durée de vie d'une perruque?
Si l'on accorde l'attention nécessaire à l'entretien de la perruque, elle durera certainement deux ans, après quoi des signes d'usure apparaîtront. Les perruques plus anciennes remplissent toutefois encore longtemps leur fonction en tant que deuxième perruque ou réserve.
Les perruques à cheveux courts peuvent être portées plus longtemps que les perruques à cheveux longs. Les perruques à cheveux longs sont clairement soumises à une usure plus importante. De même qu'une coiffure à cheveux longs nécessite plus d'entretien qu'une coiffure à cheveux courts.
Si vous avez besoin d'une perruque, nous vous recommandons d'utiliser au moins deux perruques en alternance. Ainsi, une perruque peut être lavée et séchée pendant que vous portez l'autre. Cela augmente considérablement la durée de vie des perruques. De plus, cela vous donne une sécurité personnelle lorsque vous pouvez utiliser une deuxième perruque.
Puis-je échanger ma perruque?
Si vous n'êtes pas encore sûr(e) de votre décision d'achat, nous vous réservons volontiers le modèle pendant une semaine.
Pouvez-vous m'envoyer des échantillons de couleurs?
Qu'est-ce qu'une épaississement des cheveux?
Si les packages fournis avec un expéditeur?
Les colis sont toutefois emballés dans un emballage neutre.
Puis-je obtenir une perruque contre facture?
Seuls les clients déjà existants sont livrés contre facture, mais nous nous réservons le droit de le faire.
Nous acceptons les cartes de crédit : Paiement d'avance, American Express, Mastercard, PayPal et Visa.
Que sont les perruques Fancy?
Comment obtenir l'AVS / AI Formulaires?
Demande de moyens auxiliaires de l'AVS
Demande pour adultes : Moyens auxiliaires de l'AI
J'ai déjà une garantie de prise en charge par l'AI / AVS. Est-ce que cela me permet déjà de recevoir une perruque?
Qu'est-ce qu'une fibre high-tech fibre?
Comment sont les indications de couleur?
Les numéros indiquent les couleurs de base. Si plusieurs numéros sont combinés, les couleurs sont mélangées. Le type de mélange est indiqué par des lettres.
Exemples : les couleurs :
S, P, L, N, G : anneaux de couleur
G, GD, T, M : racines naturelles mellifères / pointes plus claires
GT, GM, GL : mèches claires / foncées
S, N : chargées sur le dessus de la tête avec la nuance la plus claire suivante
R, L, LR, GMG, GMJ, TR, C : nuances changeantes / couleurs de composition
Que signifie Lace Front?
Puis-je utiliser laque à cheveux?
Combien de fois dois-je laver une perruque?
Par conséquent, vous lavez votre perruque selon vos besoins.
Recevons-nous également leur livraison à l'étranger?
Notez que la douane de votre pays prélèvera une TVA.
Est-il possible d'obtenir une perruque en location?
D'autres marques de perruques sont-elles également disponibles?
Fabriquez-vous des perruques masquées?
C'est comme pour les robes, du prêt-à-porter au sur-mesure.
Puis-je nager avec une perruque?
L'eau chlorée et l'eau salée endommagent la perruque. Il faut donc toujours bien laver la perruque après la baignade.
Il est recommandé d'utiliser une perruque plus ancienne pour nager.
Puis-je porter une perruque pendant la nuit?
Livrez-vous contre un paiement partiel?
Nous acceptons toutefois diverses cartes de débit et de crédit.
Puis-je aussi payer en multiples?
Nous acceptons volontiers toutes les cartes de débit et de crédit courantes.
Est-ce que la pluie peut endommager la perruque?
Si vous avez été exposée à une forte pluie, il est préférable de laisser sécher la perruque elle-même sur un support à perruque. N'utilisez pas de sèche-cheveux!
Est-il également possible de commander des productions spéciales?
Des prospectus sont-ils disponibles?
Les pages web sont toutefois codées de manière à ce qu'une impression au format A4 vertical donne un bon résultat d'impression.
De quelle quantité de perruques ai-je besoin pour une utilisation quotidienne?
Vous utilisez deux perruques à tour de rôle et une troisième sert de réserve.
Une réduction est-elle possible?
Est-il possible de rendre une perruque?
Acquistiamo parrucche solo dai nostri fornitori.
Puis-je faire une réservation sur une perruque?
Que signifie Root Color dans l'indication des couleurs?
La racine des cheveux a une couleur différente de celle du reste de la chevelure.
Peut-on porter des perruques dans un sauna?
Toutefois, si vous portez régulièrement des perruques, vous en possédez certainement plusieurs, utilisez pour cela une perruque un peu plus ancienne.
Puis-je utiliser un sèche-cheveux pour les perruques?
Si vous utilisez un sèche-cheveux, faites-le uniquement à basse température.
Les modèles avec des fibres high-tech peuvent être séchés au sèche-cheveux.
N'utilisez jamais une tête en polystyrène pour cela!
Puis-je confier ma perruque à soins?
Le soleil nuit-il à la perruque ?
Peut-on porter une perruque pour faire du sport?
Avez-vous tous les modèles de perruques proposés en stock?
Quel est le stockage optimal d'une perruque?
Puis-je changer le style de ma perruque?
Est-ce que je peux styler des perruques?
Les modèles avec des fibres high-tech peuvent être séchés au sèche-cheveux.
Existe-t-il différentes tailles de perruques?
Certains modèles existent dans des tailles plus grandes ou plus petites.
Pour les perruques de petite taille, le nom comprend souvent "small" ou "petit".
Pour les perruques de grande taille, le nom comprend souvent "large" ou "grand".
La taille de toutes les perruques peut être légèrement ajustée dans la nuque.
Où trouver des toupets?
Comment déterminer mon tour de tête?
Avez-vous de l'expérience avec Transgender?
Avez-vous de l'expérience avec la trichotillomanie?
La TVA est-elle incluse dans les prix?
Pour les prix en euros, la TVA n'est pas comprise, car elle varie d'un pays à l'autre. Pour les livraisons à l'étranger, la TVA est prélevée en plus par le service postal.
Par exemple, Allemagne : 19 % de TVA.
Est-ce qu'une perruque tient même par grand vent?
Quelle est la meilleure façon d'emporter ma perruque lors d'un voyage?
Les perruques synthétiques peuvent être transportées dans un filet à cheveux et enveloppées dans du papier de soie pendant quelques heures dans une valise, puis stockées sur un support à perruque.
Pour les perruques à cheveux extrêmement longs, il est préférable d'attacher les cheveux en une tresse.
Formulaires
Demande: Moyens auxiliaires de l'AVS | (Âge: plus de 65 ans) |
Demande de prestations AI pour adultes: Moyens auxiliaires | (Âge: moins de 65 ans) |