FAQ: häufig gestellte Fragen

Da die Pakete eingeschrieben versendet werden, muss ein Absender angegeben sein.
Die Pakete sind jedoch in neutraler Verpackung.

Ja, wenn Sie bereits über die entsprechende Kostengutsprache verfügen. Ansonsten sind wir Ihnen bei den entsprechenden Formularen gerne behilflich.

Wir haben einige Kunden mit Alopecia.

Wir haben einige Kunden mit Alopezie.

Wir liefern nie Ansichts- oder Auswahlsendungen.

Perücken können bei Raumtemperatur und normaler Luftfeuchtigkeit fast beliebig lang gelagert werden.

Prinzipiell schon. Die Perücke muss jedoch gut auf Ihrem Kopf halten, eventuell zusätzlich fixiert werden.
Es empfiehlt sich jedoch, nach jedem Kontakt mit Salz- oder Chlorwasser die Perücke zu waschen.

Perücken mit geraden Haaren können Sie vorsichtig bürsten. Sie sollten dazu immer eine Bürste verwenden ohne scharfe Borsten.
Perücken mit gewellten Haaren sollten nicht gebürstet werden, sondern nur ausgeschüttelt.

Ihr Arzt wird Ihnen sagen, ob Sie Ihre Haare verlieren werden. Für Sie vorteilhaft ist es, wenn Sie bereits vor der Therapie eine Perücke aussuchen und anprobieren. So finden wir das für Sie passendste Modell.

Echthaarperücken sind pflegeaufwändiger und im Gewicht schwerer als Kunsthaarperücken.

Perücken können problemlos dem Haushaltkehricht übergeben werden.

Fancy-Perücken sind qualitativ immer gute Perücken, die jedoch wegen ihrer Auffälligkeit klar als Perücke erkannt werden.

Gerne würden wir Ihnen bei allen Perücken die genaue Farbe vorstellen. Leider ist dies kaum möglich. Der Haarglanz, die Farbnuancen und das Farbspiel im Licht, lassen sich nicht überzeugend darstellen.
Die Nummern geben die prinzipiellen Farben an. Sind mehrere Nummern kombiniert, so die Farben gemischt. Die Art der Mischung wird mit Buchstaben angegeben.
Beispiele:
S, P, L, N, G: Farbringe
G, GD, T, M: natürlicher mellierter Ansatz / Spitzen heller
GT, GM, GL: Strähnen hell / dunkel
S, N: chargierter Oberkopf mit dem nächsthelleren Farbton
R, L, LR, GMG, GMJ, TR, C: Farbtöne changierend / Kompositionsfarben

Am Bildschirm und mit Fotos ist die richtige Farbe kaum zu bestimmen.
Wenn Sie Ihre Haare färben, so hilft auch die Farbbezeichnung der Haarfarbe weiter.

Echthaarperücken können gefärbt werden, Kunsthaarperücken jedoch nie.
Es kann schwierig sein Echthaarperücken umzufärben, da alle Haare vorbehandelt sind. Auf eine farbliche Veränderung sollte deshalb verzichtet werden.

Leider nein.

Faschingsperücken sind effektvolle Perücken, die günstig produziert werden und von denen keine längere Gebrauchsdauer erwartet wird.

Sie sollten zum trocknen und stylen der Perücke keinen Fön verwenden.
Wenn Sie einen Fön verwenden, dann nur in einer kühlen Stufe.
Modelle mit High-Tech Fasern können geföhnt werden.
Verwenden Sie dazu nie einen Styroporkopf!

Die erhalten Sie unter:
Anmeldung Hilfsmittel der AHV
Anmeldung für Erwachsene: Hilfsmittel der IV

Ja, auf die einwandfreie Auslieferung der Produkte. Jedoch nicht auf den natürlichen Verschleiss oder auf unsachgemässen Gebrauch.

Die meisten Damenperücken werden in einer einheitlichen Grösse gefertigt, was in etwa einem Kopfumfang von 55 cm entspricht. Herrenperücken haben etwa 57 cm.
Einzelne Modelle gibt es in grösserer oder kleinerer Ausführung.
Bei Perücken in kleinen Kopfgrössen, beinhaltet der Namen oft «small» oder «klein».
Bei Perücken in grossen Kopfgrössen, beinhaltet der Namen oft «large» oder «gross».
Alle Perücken können im Nacken in der Grösse leicht verstellt werden.

Nein, wir kaufen keine Haare. Haare beziehen wir nur von spezialisierten Lieferanten.
Sehr wahrscheinlich finden Sie, zumindest in der Schweiz, kaum jemand, der Ihnen Ihre Haare abkauft.

Normaler Haarspray kann sich so mit dem Kunsthaar verbinden, dass er nicht mehr entfernt werden kann. Verwenden Sie nur speziell für Perücken hergestellten Haarspray.

Technisch fast dasselbe wie eine Haarverlängerung, nur mit dem Ziel mehr Haarvolumen zu erhalten.

Es ist wie mit einer Seidenbluse, bei guter Pflege hält diese jahrelang!
Wenn der Perückenpflege die nötige Aufmerksamkeit geschenkt wird, so hält diese sicherlich zwei Jahre, danach zeigen sich Verschleisserscheinungen. Ältere Perücken erfüllen als Zweitperücke oder Reserve jedoch noch lange ihren Dienst.
Kurzhaarperücken können länger als Langhaarperücken getragen werden. Langhaarperücken sind klar einem grösseren Verschleiss unterworfen. So wie eine eigene Langhaarfrisur pflegeaufwändiger ist als eine Kurzhaarfrisur.
Wenn Sie auf eine Perücke angewiesen sind, so empfehlen wir die Verwendung von abwechslungsweise mindestens zwei Perücken. So kann jeweils die eine Perücke gewaschen und getrocknet werden, während Sie die andere tragen. Dadurch erhöht sich die Lebensdauer der Perücken massiv. Zudem gibt Ihnen das eine persönliche Sicherheit, wenn Sie auf eine zweite Perücke zurückgreifen können.

Die High-Tech Faser ist ein sehr natürlich wirkendes Haar. Es ist wärmeresistent und erlaubt auch Föhnen und individuelles Stylen.

Sofern Sie eine entsprechende Verfügung der Invaliden-Versicherung bereits haben, so erledigen wir die entsprechenden administrativen Arbeiten für Sie gerne.
Sollten Sie noch keine entsprechende Verfügung haben, sind wir Ihnen gerne behilflich.

Wir versenden keinerlei Kataloge oder Unterlagen zu unserem Perückenangebot, zu Ihrer Orientierung dienen diese Webseiten.
Die Webseiten sind jedoch so codiert, dass ein Ausdruck im Format A4 im Hoch- oder Querformat zu einem guten Druckergebnis führt.

Der Kopfumfang entspricht der Hutgrösse und wird in Zentimeter gemessen.

Ja, senden Sie uns eine Kopie ihrer Kostengutsprache, das Administrative erledigen wir für Sie.

Neuere Kunsthaarperücken sind qualitativ Echthaarperücken meistens überlegen. Kunsthaarperücken sind einfacher in der Pflege und wiegen weniger, so dass dadurch ein höherer Tragekomfort entsteht.

Die Lace Front ist ein Film-Ansatz, eine ganz leichte Gaze am Stirnansatz der Perücken. Damit kann man Perücken stirnfrei tragen.

Bei den tausenden von möglichen Perückenmodellen ist es uns nicht möglich alle Modelle an Lager zu haben.

Perücken sollten bei normaler Zimmertemperatur und -feuchtigkeit im Dunkeln gelagert werden. Optimal ist, die Verwendung eines Perückenständers, so dass Luft zirkulieren kann.

Wir liefern in alle europäischen Länder.
Beachten Sie, dass der Zoll Ihres Landes eine MWST erheben wird.

Perücken die bei uns an Lager sind, können Sie gleich erhalten.
Perücken die bei unseren Lieferanten an Lager sind, dauert die Lieferzeit etwa 5 - 10 Arbeitstage.
Perücken die auch bei unseren Lieferanten nicht an Lager sind, kann die Lieferzeit bis zu acht Wochen betragen.
Der Postversand in der Schweiz dauert etwa 3 Arbeitstage, ins benachbarte Ausland etwa 5 - 10 Arbeitstage.

Neben den auf unseren Webseiten aufgeführten Perücken-Marken, können wir Ihnen ein paar weitere Marken besorgen.

Wir fertigen keine Massperücken.
Es ist wie bei den Kleidern, Konfektions- zu Masskleidern.

Wenn Sie Perücken täglich tragen, so sollten Sie mindestens drei Perücken besitzen.
Zwei Perücken verwenden Sie abwechslungsweise und eine Dritte dient als Reserve.

Bei allen Preisen in Schweizer Franken ist die Mehrwertsteuer bereits enthalten.
Bei den Preisen in Euro ist die Mehrwertsteuer nicht enthalten, da sie von Land zu Land verschieden hoch ist. Bei Lieferungen ins Ausland wird durch den Postdienst die Mehrwertsteuer zusätzlich erhoben.
Beispielsweise Deutschland: 19 % MWST.

Prinzipiell könnten auf alle je gelieferten Modelle Nachbestellungen erfolgen.
Wenn ein Modell noch lieferbar ist, aber nicht mehr in der bereits gelieferten Farbe, ist das gut möglich. Zu bedenken ist jedoch, dass Modelle vorwiegend deshalb nicht mehr lieferbar sind, weil heute bessere Qualitäten üblich sind.
Die Lieferzeit dazu beträgt etwa zwei Monate und es sollten mindestens drei Modelle gleichzeitig bezogen werden.

Prinzipiell schon. Es besteht jedoch die Gefahr des verrutschens. Zudem bilden sich insbesondere bei längeren Haaren Verknüpfungen.

Wir bieten da nicht an. Beachten Sie unsere Pflegeprodukte.

Zum einen ist der Preisunterschied mit den verschiedenen Qualitäten und dem Verarbeitungsaufwand verbunden. Langhaarperückenmodelle sind meistens teurer.
Zum anderen resultiert der Preisunterschied aber auch aus der Aktualität und der Besonderheit eines Modells, sowie der daraus resultierenden Anzahl der jeweils gefertigten Modelle.
Eigentliche Karneval-Perücken führen wir nicht.
Perücken die Sie täglich tragen möchten, erhalten Sie bereits ab etwa 400.- CHF und top gearbeitete mit Monofilament ab 600.- CHF.

Wir versenden keinerlei Prospekte oder Unterlagen zu unserem Perückenangebot, zu Ihrer Orientierung dienen diese Webseiten.
Die Webseiten sind jedoch so codiert, dass ein Ausdruck im Format A4 hoch zu einem guten Druckergebnis führt.

Auf allen angegebenen Preise sind Rabatte nicht möglich. Für mehrere gleich Modell in der gleichen Farbe fragen Sie uns an.

Wir liefern immer erst nach vollständigem Zahlungseingang.
Gerne akzeptieren wir alle gängigen Debit- und Kreditkarten.

Wir liefern nur gegen Vorkasse.
Nur bereits bestehende Kunden werden gegen Rechnung beliefert, wobei wir uns dies vorbehalten.
Wir akzeptieren: Vorkasse, American Express, Mastercard, PayPal und Visa.

Ein leichter Regen schadet einer Perücke nie.
Sollten Sie in starken Regen gekommen sein, so lassen Sie die Perücke am besten auf einem Perückenständer selbst trocknen. Verwenden Sie keinen Föhn!

Echthaarperücken sollten Sie auf einem Perückenkopf transportieren.
Kunsthaarperücken können Sie im Haarnetz und in Seidenpapier eingehüllt gut auch ein paar Stunden im Koffer transportieren und danach auf einem Perückenständer lagern.
Bei extremen Langhaarperücken ist es vorteilhaft, wenn Sie die Haare zu einem Zopf binden.

Wenn Sie beispielsweise eine Perücke bei uns ausgesucht haben, aber noch nicht sicher sind ob es das Richtige ist, reservieren wir das Modell gerne eine Woche.

Die Haare ändern ihre Farbe der Länge nach.
Der Haaransatz hat eine andere Farbe als das restliche Haar.

Wir nehmen prinzipiell keine Perücken und Haarteile zurück, auch wenn sie nie getragen wurden.
Perücken kaufen wir nur von unseren Lieferanten.

Das sollten Sie vermeiden, es schadet jeder Perücke.
Wenn Sie jedoch Perücken regelmässig tragen, so besitzen Sie sicher mehrere Perücken, verwenden Sie dazu eine etwas ältere Perücke.

Prinzipiell ja, aber wir empfehlen dies möglichst nicht zu tun, denn die Perücken sind auf eine bestimmte Frisur zugeschnitten.
Stirnfransen jedoch sind immer etwas länger produziert und müssen meistens etwas geschnitten werden.

Prinzipiell ja. Die Perücke sollte dann aber am Kopf befestigt sein.
Chlor- und Salzwasser schaden jedoch der Perücke. Daher muss die Perücke nach dem Schwimmen immer gut ausgewaschen werden.
Es empfiehlt sich, zum Schwimmen eine ältere Perücke zu verwenden.

Eigentlich kaum, jedoch wird nach langer Zeit das Haar etwas heller.

Prinzipiell ja, aber wir raten Ihnen davon ab. Denn ob das Gewünschte dann wirklich so aussieht, wie Sie sich das vorgestellt haben, ist offen. Zudem beträgt die Lieferfrist für Spezialanfertigungen etwa zwei Monate und aus preislichen Gründen sollten dann mindestens drei identische Perücken bestellt werden.

Kurzhaarperücken können zum Sport problemlos getragen werden, Langhaarperücken sind dazu jedoch weniger geeignet.

Wir empfehlen, möglichst wenig an einer Perücke zu ändern. Alle Modelle sind durch Stylisten entworfen, dadurch ist das Aussehen mit der Machart optimiert.

In beschränktem Mass schon, aber jedes Modell sollte jedoch möglichst wenig verändert werden.
Modelle mit High-Tech Fasern können geföhnt werden.

Wir liefern ausschliesslich erst nach vollständigem Zahlungseingang.
Wir akzeptieren jedoch diverse Debit- und Kreditkarten.

Wir führen einige wenige Herren-Perücken, sowie einzelne Herren-Toupets.

Wir haben einige Transgender als Kunden.

Wir haben einige Kunden mit Trichotillomanie.

Nein, Perücken und Haarteile können grundsätzlich nicht umgetauscht werden.
Sind Sie vor Ihrem Kaufentscheid noch unsicher, reservieren wir Ihnen das Modell gerne eine Woche lang.

Nein,wir verleihen prundsätzlich keine Perücken.

Eine gut sitzende Perücke verrutsch nicht!

Je leichter eine Perücke ist, desto weniger warm gibt sie.
Hochwertige Perücken sind sehr leicht und geben nicht wärmer als das eigene Haar.

Eine Perücke wird genauso staubig wie Ihr eigenes Haar, einzig das Nachfetten der Perücke ist gegenüber dem eigenen Haar vermindert.
Folglich waschen Sie Ihre Perücke also nach Bedarf.

Eine gut sitzende Perücke hält auch bei starkem Wind. Sollten Sie sich unsicher fühlen, so können Sie die Verstellbänder ein wenig fester anziehen.

Dies ist ein anderer Begriff für Perücken / Toupets.